ONG lança ChatBot inclusivo para facilitar o acesso às demandas LGBT+

ONG Arco lança Sofia, um ChatBot acessível via caixa de mensagens do Instagram

ONG Arco lança Sofia, um ChatBot que democratiza o acesso às demandas LGBTQIAP+

A ONG Arco, com sede em Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco, lançou uma inovadora ferramenta chamada Sofia, um ChatBot desenvolvido para fornecer conhecimento e orientação sobre questões relacionadas à comunidade LGBTQIAP+. Em comemoração ao mês do Orgulho, a plataforma foi lançada em 1º de junho.

Sofia, que significa “Sistema de Organização e Facilitação de Informações Automatizado”, interage com os usuários por meio da caixa de mensagens do Instagram. Ao digitar ‘Olá Sofia’, o usuário recebe uma mensagem de boas-vindas e é direcionado para o menu principal, onde pode explorar diferentes áreas temáticas, como sala de aula, kit gay, cura gay e redução de danos.

Na seção “sala de aula”, são disponibilizadas informações sobre conceitos fundamentais, como identidade de gênero, orientação sexual e diversidade. Além disso, esse segmento oferece dados sobre a violência enfrentada pela comunidade LGBTQIAP+.

Na área “kit gay”, os usuários podem acessar ferramentas jurídicas e de segurança, como leis e decretos relacionados aos direitos LGBTQIAP+, além de encontrar endereços de delegacias e centros de direitos humanos.

Na seção “cura gay”, o foco é a saúde, com informações gerais e de prevenção de Infecções Sexualmente Transmissíveis (ISTs), incluindo endereços de locais para testagem e ambulatórios LGBTQIAP+.

O ChatBot também disponibiliza um botão do pânico para casos de crises de saúde mental, que direciona o usuário diretamente para o site do Centro de Valorização da Vida (CVV).

Por fim, na seção “redução de danos”, os usuários podem obter informações sobre substâncias psicoativas, seus efeitos e orientações sobre como reduzir os danos e riscos associados ao seu uso.

Uma Ferramenta Poderosa para o Ativismo e Transformação Social, Afirma ONG.

Com Informações Queer IG